“对于销售药品来说,互联网一直是最为宽松的媒介,至于对产品的各种违法宣传就更多了。要想完全整治,至少还需要几年时间。”一位医药保健品行业人士说。
尽管如此,随着国家对互联网药品管制力度的不断加强,这些不法经营的医药健康类网站最终难逃严厉的制裁。对于一些健康网站的投资者以及从事网上违法宣传的医药保健品企业来说,浑水摸鱼的日子不会太久了,如果没找到更为合适的经营模式,企业只能被淘汰。
将“骗”进行到底
2008年3月15日,国家药监局副局长张敬礼在“3·15晚会”上、公布了包括中国国际糖尿病康复研究院网站、中国国际高血压康复研究院网站、中国基因科学研究总院牛皮藓专研中心网站在内的25个非法销售假药的网站。
据了解,这些网站不仅标示的单位是假的,提供信息也是假的,销售的产品甚至是假药。药监局已经将这些网站予以曝光,并将配合有关部门,对这些非法销售药品的网站进行查处。
时隔3天,记者在互联网搜索被曝光的非法网站上发现,包括中国国际糖尿病康复研究院、中国国际高血压康复研究院在内的多个网站仍然没有关闭。在中国国际糖尿病康复研究院的网站上,赫然写着“60~90天彻底根治糖尿病”的标题。而在发货通知栏中,有近60位患者的名字在上面滚动显示,其中,很多患者已经是第三个疗程服用该药品。
在产品使用书上,这款名为“联邦·焕胰素”的产品,既没有药品批准文号,也没有产品进口许可证,却是“由诺贝尔医学奖获得者为核心的专家组联合美国、英国、加拿大等6国权威研究机构研制而成的。”
记者以购药为名拨通了该研究院的电话。“我们的产品主要针对糖尿病二型的患者,北京市区内送药当天可以拿到,患者没有必要来医院检查,我们把药邮递过去就可以。而且是货到付款。”该人士说。
根据我国药品信息管理的相关规定,企业要通过互联网发布药品信息,首先要经过国家药监部门审核。对于非法发布的,药监局会警告其停止发布,在情节严重的情况下,药监部门将关闭网站的建议移交工业与信息化部,由该部门进行查处。而对于邮购药品,必须与邮政部门配合行动进行打击。
假药的“冰山一角”
在互联网上,违法销售药品的行为还不仅仅是这些,非法网上药店和行医指南同样具有医疗安全隐患。
据了解,截至2007年年底,经过食品药品监督管理部门审核批准,可以提供互联网药品信息服务的网站,各省区市一共有1257家。经过批准可以提供互联网药品交易服务的网站有14家,其中只有9家由药品零售企业开办的互联网网站可以从事向消费者销售非处方药的业务,其他医药健康类网站开展B2C网上售药业务都属违法。
可以说,经过国家药监局同工业与信息化部联合查处,目前非法建立的网上药店的数量有了明显的减少。“过去只要打开百度搜索引擎,在搜索栏敲入网上药店,你就能看到几千家这样在网上销售药品的网店,经过这一轮的查处,现在几乎消失不见了,不过偶尔也能看到几个漏网的。”一位医药类媒体的负责人说。
根据该人士的提示,记者登录了一家隶属于河北安国药业的名为“大宅门”的网上药店(www.dazhaimen.com.cn),以及北京一家名为“平价药房网”的网上药店(www.yfang.net),这两家网店仍然在进行药品销售,其中还有很多处方药产品。
关闭门诊网站加紧管制内容
事实上,不仅仅是假药网站危害了网友的利益,更为严重的是,现在一些医药健康网站推出的网上在线医生咨询更是对网友的伤害。据联合早报透露,中国将关闭门诊网站对外连线,同时采取措施加紧管制互联网上的医药资讯和产品。
联合早报引用英文的《中国日报》报道称,卫生部公布了新规定,禁止公司透过互联网提供诊断和医疗服务,因为其中充斥着虚假和有害的诊疗。
报道引述未具名的专家说:“由保健网站提供的医疗服务不值得信赖。道理很简单,互联网使用者不知道线上医生是否有合格执照。”
这名专家说,监督线上诊断非常困难,使得病患和医生的权利缺乏保障。
新规定反映出另一个趋势,即互联网的爆炸性成长为管理者造成空前困扰,有关当局迫不及待想要把公共活动置于严密监控之下。
官方数据显示,中国2250万名互联网使用者中,有12%曾进入医疗和药品网页,尽管他们之中只有四分之一喜欢这类网页的内容。
《中国日报》指出,性和性传染疾病已经成为许多医药网站的首要卖点,或许这是因为上网看病不必报出姓名。不过,“性网址的内容充满了许多不可靠、不科学的信息。”
报道说,为了解决上述问题,未来中国上网医药信息谨限于健身健美和疾病预防等范围;另外,有合法执照的医院将获准为疑难杂症提供远程诊疗咨询。
利益驱使违规网站登场
对此,有专家表示,目前,国内大部分医药健康类网站盈利模式单一,如果不登载假药广告或在线医生收费,就会无法维持生计。正是这样的生存环境逼迫一些医药健康类网站以身试法。
一些名声在外的健康网站常自称拥有多少多少专家,可以在线医疗,在线咨询。不过,有内部人士爆料称,不过是请了一些没有毕业的大学生或实习生,对照书本照本宣科地回答患者的网上提问。仔细看一下其网站上的问答记录,就会发现很多回答含糊其词,甚至漏洞百出。有的网站甚至在自问自答,以制造人气旺盛的假相。
据权威的数据统计,目前我国有相关医药健康类专业网站(其中包括综合网站中的健康频道)2000家左右,主要分以下几类:医药健康资讯类主要是向网民提供相关的医疗健康资讯、医药或医疗最新动态的网站;医药招商类,针对的主要是医药贸易企业,主要提供相关行业类招商动态和市场行情;寻医问药类,主要为患者提供就医指南和购药的决策者。
目前,违规医药健康类网站主要是后两类。记者登陆了某家医药招商类网站的页面,发现有很多“暧昧”文字链接,点击进入,违法广告一目了然。比如在其肝病频道内,有一个醒目的横幅广告,广告词为“乙肝治疗获重大突破.....病毒乙肝可治愈”,不仅无视有关部门“暂停牛皮癣、艾滋病、恶性肿瘤、癫痫、乙型肝炎、白癜风和红斑狼疮等7种疾病发布医疗广告”的规定,而且出现了“治愈”这样严令禁止的广告词。
在另一家同样小有名气的寻医问药类网站,记者也发现,隐藏在二级页面的广告简直无所顾忌,根治牛皮癣、白癜风、乙肝转阴的广告满天飞,甚至下面直接就是药品名称、汇款地址和帐户。
网站经营模式面临转型
有专业人士认为,从药品经营的特殊性考虑,网上药店的发展在全国范围内有几十家已经足够了。像过去上千家的情况业内并不看好。不但经营的产品非常混乱,质量和效果难以追踪,更严重的是很多都是见不得光的产品。
“在对于互联网药品交易规范趋严的过程中,一定会有一大部分相关的网站倒闭。而从目前的运营模式上看,能够活下来的,除了部分通过认证的网上药店以外,招商类和招标类网站也会有一定的市场空间,但是也不会太多。”湖北九州通集团营销总监牛正乾说。
(责任编辑:姚青)