2004年初，她值班时发现一个现象，就是前来看病的患儿中有许多头比较大，经检查都是营养不良引起，但与一般的营养不良特征不同。
调查后，刘晓琳发现患儿多来自贫困家庭，但食用的奶粉量并不少，这加深了她对奶粉质量的怀疑。后来检验结果证明奶粉质量严重不达标。随后，刘晓琳向新闻媒体反映了这一情况。国内众多媒体迅速予以了报道，并引起中央领导的高度重视，使得事件很快得以解决。
与举报劣质奶粉事件时不同，这次刘晓琳没有首选向媒体反映情况。“此事与‘大头娃娃’性质不一样。我必须依法一级一级地向上汇报。”“如果反映没有效果的话，我可能还会选择媒体。”刘晓琳说。
（责任编辑：龙彩霞）
